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買家服務(wù)協(xié)議
特別聲明：
在您注冊成為菜筐子網(wǎng)買家之前，請您務(wù)必認(rèn)真閱讀及充分理解各條款內(nèi)容，如您對(duì)協(xié)議內(nèi)容有任何疑問，在使用之前應(yīng)向菜筐子網(wǎng)客服人員咨詢。當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成注冊程序后，則表示您已充分閱讀及理解本協(xié)議的內(nèi)容，特別是協(xié)議中以加粗字體顯示的內(nèi)容，也同時(shí)與菜筐子網(wǎng)建立了服務(wù)合同關(guān)系，成為菜筐子網(wǎng)的買家，雙方均受本協(xié)議各項(xiàng)條款的約束。如果您不接受本協(xié)議，請停止使用菜筐子網(wǎng)。
一、 協(xié)議名詞釋義
1、“菜筐子”網(wǎng)指由海南食安萬商電子商務(wù)有限公司注冊并運(yùn)營，域名為caikuangzi.com的網(wǎng)站；
2、“買家”指購買菜筐子網(wǎng)商品或接受菜筐子服務(wù)的自然人、法人及其他非法人組織；
3、“賣家”指在菜筐子網(wǎng)上注冊并正在經(jīng)營商品的自然人、法人及其他非法人組織；
4、“菜筐子商品”是指菜筐子網(wǎng)上所有陳列并供出售的商品；
5、“保密信息”指任何與菜筐子網(wǎng)商品或服務(wù)有關(guān)，包括但不限于賣家銷售數(shù)據(jù)和買家信息；
6、“不可抗力”指不能預(yù)見、不能克服、不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。
二、協(xié)議范圍
1、本協(xié)議由買家與菜筐子網(wǎng)共同締結(jié)，對(duì)雙方均具有合同效力。
2、除另行明確聲明外，菜筐子網(wǎng)包含任何與其關(guān)聯(lián)公司提供的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，均受本協(xié)議約束。
3、菜筐子網(wǎng)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況需要不時(shí)地制訂、修改本協(xié)議，并在網(wǎng)站的首頁進(jìn)行公告，無需另行單獨(dú)通知買家。變更后的協(xié)議在網(wǎng)上公布后，將會(huì)在七日后自動(dòng)生效。若買家不同意協(xié)議的修訂，應(yīng)停止使用菜筐子網(wǎng)站，若在修訂的協(xié)議生效后繼續(xù)使用的，即表示買家已經(jīng)閱讀、理解并接受經(jīng)修訂的協(xié)議。
三、注冊須知
1、在注冊時(shí)，買家應(yīng)當(dāng)是具備中華人民共和國法律規(guī)定的與買家行為相適應(yīng)的民事行為能力,同時(shí)必須按照菜筐子網(wǎng)的要求如實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫注冊信息，其中注冊賬號(hào)名稱不能有下列情形：
①違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的；
②危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
③損害國家榮譽(yù)和利益的，損害公共利益的；
④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
⑤破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
⑥散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
⑦散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
⑧侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
⑨含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
2、買家按照菜筐子網(wǎng)的要求完成注冊手續(xù)后，菜筐子網(wǎng)自收到入駐申請之日起3日內(nèi)做出是否核準(zhǔn)的決定。
3、為了確保菜筐子網(wǎng)或其他相關(guān)人員與買家進(jìn)行有效聯(lián)系，請買家務(wù)必認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫聯(lián)系人姓名、電子郵箱、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容。若買家的信息發(fā)生變化的，特別是經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)移等重大變動(dòng)的，買家應(yīng)及時(shí)更新信息并通知菜筐子網(wǎng)的客服人員。
若因通過所提供的聯(lián)系方式錯(cuò)誤或無法及時(shí)與買家取得聯(lián)系的，買家在使用菜筐子網(wǎng)服務(wù)過程中產(chǎn)生任何的損失或增加費(fèi)用，應(yīng)由買家完全獨(dú)自承擔(dān)；若造成菜筐子網(wǎng)發(fā)生損失的，買家應(yīng)向菜筐子網(wǎng)承擔(dān)賠償損失。
4、如有其他信息證實(shí)買家提供的信息錯(cuò)誤或不完整的，菜筐子網(wǎng)將通知買家進(jìn)行改正。若買家不改正、不補(bǔ)充或不及時(shí)更新的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)直接做出刪除相應(yīng)資料的處理，直至中止、終止對(duì)買家提供部分或全部菜筐子網(wǎng)服務(wù)。菜筐子網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任，買家將承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何直接或間接損失及不利后果。
四、菜筐子網(wǎng)的權(quán)利和義務(wù)
1、菜筐子網(wǎng)有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并不斷提升和改進(jìn)網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，使買家網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
2、有下列行為之一的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無須取得買家同意：
（1）買家交易行為中存在任何問題的，菜筐子網(wǎng)將會(huì)告知買家并要求買家及時(shí)改正；若嚴(yán)重的，菜筐子網(wǎng)將會(huì)對(duì)買家的賬戶進(jìn)行凍結(jié)或注銷；
（2）若買家在菜筐子網(wǎng)直接發(fā)布或以電子郵件或其他方式傳送惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息，菜筐子有權(quán)刪除該內(nèi)容，并可對(duì)買家采取禁止發(fā)言、限制訂購、注銷賬戶等限制性措施。
（3）若買家在使用菜筐子網(wǎng)中有下列情形之一的：
①干擾或破壞菜筐子網(wǎng)運(yùn)營和服務(wù)，如惡意下訂單的；
②干擾其他與菜筐子網(wǎng)運(yùn)營和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的；
③發(fā)布其他違反公共利益的；
④發(fā)布可能嚴(yán)重?fù)p害菜筐子網(wǎng)和其他人合法利益信息的。
菜筐子網(wǎng)一旦發(fā)現(xiàn)買家有上述情形之一的，有權(quán)凍結(jié)或注銷買家的賬戶信息。若造成菜筐子網(wǎng)損失的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)向買家追究賠償責(zé)任。
3、菜筐子網(wǎng)無償擁有且獨(dú)家享有買家注冊在菜筐子平臺(tái)上的各類信息或該信息的派生作品，并有權(quán)在全國范圍內(nèi)全部或部分使用。
五、買家的權(quán)利和義務(wù)
1、買家享有以下權(quán)利：
（1）買家有權(quán)依據(jù)本協(xié)議的約定或菜筐子網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在菜筐子網(wǎng)上查詢商品信息、訂購商品、求購信息、參與商品討論、參加菜筐子網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng)，以及使用菜筐子網(wǎng)提供的其他服務(wù)。?
（2）買家享有言論自由權(quán)利，并可以合理修改、刪除自己發(fā)布的商品信息或評(píng)論。
（3）若買家在使用菜筐子網(wǎng)的過程中發(fā)現(xiàn)問題或者漏洞時(shí)可致電菜筐子網(wǎng)客服，菜筐子網(wǎng)將竭誠為買家解決問題。
2、買家應(yīng)履行以下義務(wù)：
（1）買家應(yīng)在遵守本協(xié)議約定及菜筐子網(wǎng)上已發(fā)布或即將發(fā)布的相關(guān)規(guī)則的情況下使用菜筐子網(wǎng)服務(wù)，不得擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序。
（2）買家不得在菜筐子網(wǎng)發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：
①涉及違反法律法規(guī)或行政規(guī)章的；
②任何包含對(duì)種族、性別、宗教、地域等歧視內(nèi)容的；
③任何損害國家榮譽(yù)利益、公共利益及他人利益的
④宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；
（3）買家在提交異常訂單中的圖片及評(píng)論必須真實(shí)，禁止發(fā)表虛假評(píng)價(jià)或圖片，若菜筐子網(wǎng)因買家發(fā)表虛假評(píng)論或圖片造成損失的，買家應(yīng)向菜筐子網(wǎng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
（4）非經(jīng)菜筐子網(wǎng)許可，買家不得自行在菜筐子網(wǎng)上發(fā)布廣告。
（5）在與其他人交易過程中，必須遵守誠實(shí)信用原則，禁止采取不正當(dāng)競爭手段，不得擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序。
（6）未經(jīng)菜筐子網(wǎng)同意，不得對(duì)菜筐子網(wǎng)上的任何數(shù)據(jù)或圖片做商業(yè)性利用，包括但不限于以復(fù)制、傳播等任何方式使用菜筐子網(wǎng)站上展示的圖片或數(shù)據(jù)。
（7）買家應(yīng)遵照本協(xié)議合理使用菜筐子網(wǎng)上提供的服務(wù)，不得使用任何手段干預(yù)菜筐子網(wǎng)正常運(yùn)作或正在進(jìn)行的任何交易、活動(dòng)。若因買家采取不合理的程序操作給菜筐子網(wǎng)造成損失的，買家須向菜筐子網(wǎng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、交易規(guī)則
1、買家應(yīng)按照菜筐子網(wǎng)的規(guī)定進(jìn)行下單訂購商品，具體參照《下單注意事項(xiàng)》履行；
2、菜筐子網(wǎng)將根據(jù)買家的實(shí)際經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況、結(jié)賬周期等因素確定買家在菜筐子網(wǎng)的信用等級(jí)，信用等級(jí)不同，貨款的結(jié)算周期則不同，具體詳見《信用等級(jí)規(guī)則》。
3、貨款支付規(guī)則
買家分為兩類，即已有信用評(píng)級(jí)的買家和未進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的買家，類型不同，貨款支付的條件也不同：
（1）已有信用評(píng)級(jí)的買家，即已在菜筐子網(wǎng)上成功交易一筆及一筆以上的買家，應(yīng)在確認(rèn)收貨完后按照《信用等級(jí)規(guī)則》約定的時(shí)間內(nèi)支付貨款。若《信用等級(jí)規(guī)則》中約定買家應(yīng)在5天內(nèi)支付貨款，則表明買家應(yīng)付清這5天內(nèi)第一筆貨款便可以預(yù)定下一筆訂單。如：買家在2015年1月20日至2015年1月24日分別在菜筐子網(wǎng)上成功購買了商品并且全部已確認(rèn)收貨，則買家應(yīng)在2015年1月25日（應(yīng)付款日）24：00前支付2015年1月20日的貨款。若未能在上述期間完成支付貨款的，菜筐子網(wǎng)將會(huì)凍結(jié)其新下的訂單。若買家延期支付的貨款超過應(yīng)付款日達(dá)7天以上的，買家應(yīng)自第8日起向菜筐子網(wǎng)支付違約金，每逾期一日，違約金按逾期貨款的中國人民銀行同期基準(zhǔn)貸款四倍利率計(jì)收。。
（2）未進(jìn)行信用等級(jí)的買家，即指在菜筐子網(wǎng)上已注冊但并未成功購買商品的買家，或未進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的買家。此類型買家必須成功支付訂單貨款后才可以配送商品。
4、菜筐子網(wǎng)的配送時(shí)間為買家注冊所在地約定的時(shí)間（詳見網(wǎng)站列示），若因路上交通堵塞、交通事故等客觀原因?qū)е屡渌蜁r(shí)間超過上述時(shí)間的，菜筐子網(wǎng)配送中心（下稱“配送中心”）會(huì)及時(shí)與買家進(jìn)行溝通協(xié)商。
5、因生鮮商品具有特殊性，買家應(yīng)按照《簽收注意事項(xiàng)》和《驗(yàn)收細(xì)則》的規(guī)定進(jìn)行簽收、驗(yàn)收商品，若買家發(fā)現(xiàn)所購買的商品與訂單不符時(shí)可以向菜筐子網(wǎng)申請退貨、換貨或補(bǔ)貨，菜筐子網(wǎng)將根據(jù)《退、換、補(bǔ)貨規(guī)則》對(duì)買家遇到的情況進(jìn)行分別處理。
七、 責(zé)任限制與不可抗力
1、不論在何種情況下，菜筐子網(wǎng)均不對(duì)由于信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù)，信息網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動(dòng)爭議，暴亂，起義，騷亂等第三方原因而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
2、菜筐子網(wǎng)除了維護(hù)本網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，還將嚴(yán)格審核賣家的注冊信息，并要求配送中心在配送貨品時(shí)提供相應(yīng)的商品來源證明，保證買家買的放心，用的安心。但非因菜筐子網(wǎng)的原因?qū)е沦I家的經(jīng)營場所出現(xiàn)食品安全問題時(shí)，菜筐子網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。
八、協(xié)議終止
1、 買家可以在菜筐子網(wǎng)站提出注銷賬戶申請，經(jīng)菜筐子網(wǎng)審核同意后，由菜筐子網(wǎng)注銷該賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該賬戶后，菜筐子網(wǎng)仍有權(quán)：?
①保存該賬戶的注冊信息及以往的全部交易記錄；
②若買家在賬戶注銷前違反了本協(xié)議的規(guī)定或在使用菜筐子網(wǎng)中存在違法行為，菜筐子網(wǎng)有權(quán)向買家追究相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、有以下情形之一的，菜筐子網(wǎng)可以單方解除本協(xié)議：
①買家違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，菜筐子網(wǎng)有權(quán)暫停或終止向買家提供服務(wù)；
②買家在菜筐子網(wǎng)暫?；蚪K止提供服務(wù)后，再一次直接或間接注冊為菜筐子網(wǎng)用戶的；
③買家的注冊信息含有虛假內(nèi)容的；
④ 本協(xié)議修改或更新時(shí)，買家明確表示或以其他方式表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的；
⑤菜筐子網(wǎng)認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。
3、菜筐子網(wǎng)中止或終止向買家提供網(wǎng)站服務(wù)后，對(duì)于買家在服務(wù)中止或終止之前的交易行為依下列措施處理：
①買家在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)成功下訂單但尚未支付的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時(shí)刪除買家的訂單信息；
②買家在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)成功支付訂單但尚未送貨的，買家應(yīng)及時(shí)與菜筐子網(wǎng)的客服人員聯(lián)系，及時(shí)辦理退款手續(xù)。待辦理好退款手續(xù)后，菜筐子網(wǎng)有權(quán)刪除該筆交易并退款至買家。
③買家在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)成功支付訂單且賣家已部分履行的，菜筐子網(wǎng)站可以不刪除該項(xiàng)交易，但菜筐子網(wǎng)站有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時(shí)將相關(guān)情況通知賣家。
④買家在服務(wù)中止或終止工作前三日內(nèi)付清所有未支付的訂單，每逾期一日，違約金按逾期貨款的中國人民銀行同期基準(zhǔn)貸款利率的四倍計(jì)收。
八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1、菜筐子網(wǎng)上用戶發(fā)表的觀點(diǎn)僅代表作者本人觀點(diǎn)，與菜筐子網(wǎng)立場無關(guān)。發(fā)布者責(zé)任自負(fù)。
2、菜筐子網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將賣家在本網(wǎng)發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時(shí)需為作者署名，以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。
3、賣家在菜筐子網(wǎng)上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權(quán)僅歸屬原作者所有，若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者，其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。
4、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于菜筐子網(wǎng)的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：
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7、若發(fā)現(xiàn)第三人違反上述第5及第6條款規(guī)定的，菜筐子網(wǎng)有權(quán)追究相關(guān)人的責(zé)任，要求責(zé)任人賠償相應(yīng)的損失。?
九、隱私權(quán)政策及信息安全
1、菜筐子網(wǎng)將盡最大努力維護(hù)買家的信息，未經(jīng)買家的許可，菜筐子網(wǎng)不得將買家的信息出售給任意第三方使用。
2、 信息安全
① 菜筐子網(wǎng)賬戶有密碼保護(hù)，請買家妥善保管賬戶及密碼信息；
② 如果買家發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密，尤其是菜筐子網(wǎng)賬戶及密碼發(fā)生泄露，請買家立即聯(lián)絡(luò)菜筐子網(wǎng)站客服，以便菜筐子網(wǎng)站采取相應(yīng)措施。十、法律適用及管轄
本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律，因本協(xié)議產(chǎn)生之爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均可向菜筐子網(wǎng)運(yùn)營方所在地的人民法院提起訴訟。
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